PRIMA DI EFFETTUARE L'ACQUISTO VI INVITIAMO A CONSULTARE IL REGOLAMENTO DEL PARCO ALLA PAGINA http://www.acquaworld.it/pdf/regolamento.pdf  NONCHE' IL CALENDARIO INDICANTE GIORNI ED ORARI DI APERTURA. 

A)  Introduzione

1. Il servizio Acquaworld on line, basato sul sistema software Tick@, offre la possibilità di acquistare biglietti per ingressi al Parco Acquatico  Acquaworld di Concorezzo (Mb)
2. È consentito il solo pagamento mediante carta di credito.
3. Gli acquisti con carta di credito sono effettuati tramite il servizio E.Commerce di Banca Sella, che accetta tutte le principali carte e garantisce transazioni sicure conformi ai più attuali standard di sicurezza, con protocollo di protezione SSL (Secure Socket Layer)

 B)  Per accedere al servizio è obbligatorio:

1. Registrarsi come utente attraverso l'apposito modulo
2. Essere maggiorenni
3. Dare il proprio consenso al trattamento dati ai sensi del Decreto legislativo n. 196 del 30.6.2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali)
4. Accettare integralmente le condizioni quivi esposte

 C)  Acquisto

1. Una volta selezionati i biglietti da acquistare, l’utente avrà tempo 30 minuti per completare la procedura d’acquisto.
2. Durante tale periodo non sarà possibile effettuare ulteriori transazioni, per le quali sarà necessario attendere 30 minuti.

 D)  Riduzioni

1. L'utente che ne abbia diritto potrà acquistare biglietti a prezzo ridotto.
2. All'ingresso nel potrà essere richiesta l'esibizione del documento che dà diritto alla riduzione. Eventuali irregolarità comporteranno il pagamento della differenza o il mancato accesso al parco

 E)  Conferma acquisto

1. Al termine di ogni acquisto con carta di credito il sistema visualizzerà una pagina riepilogativa di conferma contenente i dati di riferimento della prenotazione ed il Codice della transazione assegnato dal servizio e-commerce di Banca Sella.
2. L'acquirente riceverà un’ e-mail di conferma da Banca Sella; nel caso in cui non si ricevesse  l'e-mail  di  conferma  è probabile sia stato inserito un indirizzo  e-mail  errato  durante  la registrazione; 
3. L'utente dovrà stampare tale pagina, che ha valore di voucher per il ritiro dei biglietti alla cassa del parco acquatico.

 F)  Durata voucher

1. Il voucher ha una durata di 90 giorni a partire dalla data di acquisto.
2. Una volta scaduto tale termine il voucher non è più utilizzabile, è quindi escluso qualsivoglia recupero o integrazione.
3. E’ possibile acquistare voucher legati ad un evento specifico (a titolo esemplificativo: Capodanno), tale biglietto è valido esclusivamente per l’evento indicato e non potrà essere convertito in altra tipologia di biglietto di ingresso; in caso di mancato utilizzo il voucher non è convertibile o rimborsabile.

 G)  Ritiro biglietti

1. Il voucher stampato deve essere conservato e presentato presso le casse del parco per la conversione in biglietto d’accesso.
2. Sarà comunque necessaria la vidimazione elettronica della ricevuta tramite il sistema di controllo. La vidimazione elettronica del controllo accessi è dovuta per legge ed è legata al sistema "Tick@" in quanto sostituisce il tradizionale strappo del biglietto.

 H)  Utilizzo biglietti

1. All'atto dell'utilizzo va presentato in biglietteria il voucher (pagina riepilogativa di conferma) integrale stampato, non saranno ammessi altri supporti, a titolo esemplificativo si citano: smart phone, tablet, etc.
2. I biglietti acquistati per la fruizione nei giorni feriali non possono essere utilizzati in giorni festivi. E’ invece possibile fruire biglietti festivi in giorni feriali senza che nulla sia dovuto a titolo di rimborso della differenza.
3. L’accesso ad eventi speciali è consentito esclusivamente acquistando il biglietto ad esso relativo

 I)  Diritto di recesso

1. I biglietti acquistati non saranno sostituiti o rimborsati: ai sensi dell'art. 7 - paragrafo b del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (il quale attua la direttiva CEE 97/7/CE), non può essere applicato il diritto di recesso.
2. La Direzione di Acquaworld si riserva il diritto di modificare giorni e orari di apertura nonchè di chiudere una o più attrazioni del parco

 L) Informazioni

1. E’ possibile inoltrare osservazioni, chiedere informazioni e chiarimenti relativi al servizio di acquisto online, inviando una e-mail a online@acquaworld.it it oppure al n°039.6043050

M) Leggi applicate e foro competente

1. La direzione di Acquaworld si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio per ragioni tecnico organizzative.
2. Le transazioni on-line avvengono nel rispetto del D.L. n. 185 del 22 maggio 1999.
3. Per qualsiasi controversia concernente gli acquisti on-line effettuati utilizzando il sito del Acquaworld il tribunale competente è quello di Monza.

Informativa sul trattamento dei dati personali raccolti nel sito www.acquaworld.it

ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196, recante "Codice in materia di protezione dei dati personali"

Perché questa informativa

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web ufficiale di ACQUAWORLD  in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con esso e con i servizi web eventualmente erogati per via telematica.

L’informativa è resa ai sensi dell' art.13 del d.lgs. n.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e intende fornire notizie relative alle modalità, ai tempi e alla natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

L'informativa è resa solo per il sito della Bluwater spa a partire dall’indirizzo www.acquaworld.it  e per le pagine o servizi in esso contenuti.

Titolare, luogo e modalità del trattamento

Titolare e Responsabile del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è la ditta [BLUWATER S.p.a con sede legale in Corso Sempione 32/a, 20154 Milano (MI) C.F. -  P.I. - Reg. Imp. MB  n. 06311200965 Capitale Sociale € 11.844.811,00 i.v.], il responsabile del trattamento dei dati personali è DOMENICO GROSSI:

Luogo del trattamento dei dati ed incaricati del trattamento

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede operativa della BLUWATER SPA o su server collocati in data center in italia o all’stero, e sono curati da personale incaricato al trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge.  

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza tecniche ed organizzative sono osservate per prevenire la perdita dei dati, la manipolazione, accessi accidentali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Tipi di dati trattati e finalità del trattamento

Secondo la normativa indicata, il trattamento di tali dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del Visitatore del sito web.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono conservati per il tempo strettamente necessario. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.  

Il Titolare potrà utilizzare tali dati in forma aggregata ed anonima ai fini di analisi statistiche sugli accessi al sito. Tali dati non saranno, in ogni caso, comunicati a terzi, né saranno oggetto di diffusione.

Cookies
Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

Conferimento facoltativo e mancato conferimento

Dati forniti volontariamente dall'utente

Per quanto riguarda i messaggi di posta elettronica, il Titolare procederà, nel rispetto del codice, alla raccolta dei dati personali (ivi incluso l’indirizzo di posta elettronica) spontaneamente trasmessi, curandone la successiva archiviazione per fini conformi alle interazioni manifestate dal Visitatore e o per il tempo necessario alla verifica e valutazione delle indicazioni fornite, ai fini dello scambio di informazioni o di contatti.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

I trattamenti effettuati riguardano unicamente i dati comuni. La presenza di eventuali dati qualificabili come “sensibili”(ai sensi dell’art. 4 del codice), comporterà l’immediata distruzione del relativo messaggio, annuncio o comunicazione eventualmente fornita dal Visitatore.

I dati personali forniti dagli utenti attraverso i moduli, sono utilizzati da Bluwater spa dal suo staff al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta: richiesta di informazioni tramite modulo, richiesta di informazioni tramite e-mail, adempimento di rapporti commerciali e contrattuali in essere o futuri; adempimento agli obblighi di legge; informazioni commerciali; informazioni tecnico-scientifiche; ricerche di mercato.

I dati raccolti nelle sezione apposite del sito potranno essere comunicati ad altri soggetti nell’ambito delle finalità di espletamento di eventuali richieste. In tali casi verrà sempre richiesto il consenso, che potrà essere fornito on line attraverso la compilazione di una casella spuntata.

I dati non vengono comunicati a terzi.

Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i propri dati personali attraverso la compilazione dei moduli di richiesta, oppure attraverso il contatto con gli uffici della Bluwater spa o se si sollecita l'invio di materiale informativo, di preventivi o di altre comunicazioni.

Mancato conferimento dei dati

Il mancato conferimento dei dati determina l'impossibilità di ricevere le informazioni richieste.

Informativa sul trattamento dei dati ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs n. 196/2003

Ai sensi dell’articolo 13 del D. Lgs. N. 196/2003, pertanto, forniamo al visitatore le seguenti informazioni:

1. i dati forniti dal Visitatore potranno essere trattati per le seguenti finalità: gestione dati anagrafici contatti/clienti/fornitori, gestione commerciale e amministrativa, informazione sui servizi offerti, adempimenti di legge. E’ onere del visitatore verificare la correttezza dei dati personali che lo riguardano ed eventualmente procedere alla rettifica, aggiornamento o, comunque, modifica dei dati errati e/o non più nel corso del trattamento;
2. il trattamento sarà effettuato sia manualmente, sia con l’ausilio di sistemi telematici. I dati infatti potranno essere conservati sia in archivi cartacei, sia in archivi elettronici, in modo da consentire, laddove necessario, la individuazione e la selezione di dati aggregati, per il tempo non eccedente la durata e le finalità del trattamento;
3. il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità di proseguire ogni tipo di rapporto, in quanto il trattamento dei dati è fondamentale per adempiere agli obblighi di legge;
4. i dati potranno essere comunicati, nell’ambito delle finalità sopra illustrate, alle seguenti categorie di soggetti: studi legali, commerciali, elaborazione dati e consulenza, organi dello stato, Enti Pubblici e altri Istituti per obblighi di legge o impegni contrattuali, istituti di credito e società di factoring, clienti, fornitori, corrieri, spedizionieri, società controllate, collegate e controllanti;
5. Il Visitatore che invii i propri dati personali attraverso le sezioni dedicate presenti nel sito e/o le poste elettroniche del Titolare, potrà in ogni momento esercitare i diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 7 de D. Lgs 196/2003, che per chiarezza riproduciamo integralmente.

Decreto legislativo n. 196/2003, Art. 7

Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti.

1. L’Interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha il diritto di ottenere indicazione:
   1. dell’origine dei dati personali;
   2. delle finalità e delle modalità del trattamento
   3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici
   4. degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designatori ai sensi dell’articolo 5 comma 2
   5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati
3. L’interessato ha il diritto di ottenere:
   1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
   2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o in blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
   3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha il diritto di opporsi in tutto o in parte:
   1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
   2. al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 della Legge, sopra richiamati, Il Visitatore interessato dovrà indirizzare la propria richiesta al Titolare:

DOMENICO BOSISIO